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Emailing – newsletter : comment améliorer le taux de clic et d’ouverture

Taux de clic et ouverture newsletter

Les entreprises qui soignent leur communication mettent en place une newsletter et des campagnes d’emailing. Cette opération relativement bon marché permet de tenir au courant vos clients et prospects de vos dernières offres commerciales. Mais aussi de les informer des actualités de votre entreprise ou encore d’accumuler des avis de clients en ligne. Cela dit, envoyer une newsletter est relativement simple. Par contre, s’assurer que l’emailing est lu, c’est une autre paire de manches. Voici quelques trucs simples pour améliorer le taux de clic et d’ouverture de vos courriels.

Taux de clic et d’ouverture : des indicateurs clés du succès d’une campagne d’emailing

Lorsqu’on met en place une newsletter ou une campagne d’emailing, il est crucial de mesurer son efficacité. C’est non seulement utile pour évaluer son impact. Mais aussi pour l’améliorer au fil du temps. Parmi les indicateurs les plus importants, il y a le taux d’ouverture et de clic. En bref, cela permet de connaître le pourcentage de destinataires qui ont ouvert le courriel ou le lien lorsque le contenu n’est pas intégré à l’email. Cette information est fournie par tous les outils de mass mailing. Qu’il s’agisse d’un module WordPress ou d’un outil distinct tel que MailChimp or Aweber.

Premier conseil : bien choisir le moment auquel vous envoyez vos e-mails

Si on souhaite que ses e-mails soient lus, il faut les envoyer lorsque les destinataires sont les plus à même de pouvoir/vouloir les lire. Ce n’est pas votre planning qui doit déterminer le jour ou l’heure de l’envoi, mais bien ce paramètre. D’autant qu’avec les outils de bulk mailing, vous pouvez choisir le moment auquel vous envoyez votre e-mail…

Même si cela peut changer d’un secteur à l’autre, habituellement le lundi n’est pas une journée propice. En effet, votre e-mail risque de se retrouver parmi une longue liste. Et donc de finir à la corbeille sans autre forme de procès. En milieu de semaine et en milieu de journée : il s’agit, en règle générale, du meilleur moment pour envoyer une newsletter. Mais n’hésitez pas à expérimenter un peu pour déterminer quel créneau horaire est le plus efficace en termes de taux de clic et d’ouverture.

Second conseil : bien choisir la fréquence

Si vos emailings sont trop rares, vos clients risquent de les ignorer. Si vous les bombardez, vous obtiendrez le même résultat. C’est pourquoi il convient de bien doser la fréquence d’envoi. Comment faire ? Le plus simple consiste tout simplement à demander à vos abonnés à quelle fréquence ils souhaitent recevoir de vos nouvelles durant le processus d’inscription.

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Traditionnellement, il faut essayer d’envoyer au moins une newsletter par mois. Pour ne pas tomber dans l’abus, on évitera plus de 2 envois hebdomadaires. Même si, une fois de plus, cela dépend de la nature de l’envoi et de votre secteur d’activité.

Troisième conseil : rédiger une accroche qui donne envie de cliquer

Dans le monde du web, on dispose d’une fraction de seconde pour convaincre des lecteurs qui font l’objet d’une rude concurrence pour leur attention. C’est pourquoi les mots doivent être choisis avec méticulosité. Dans le cadre d’une newsletter ou d’un mailing, l’objet de l’e-mail et le paragraphe d’introduction doivent être particulièrement bien tournés. Ce sont les accroches qui permettront, ou pas, d’hameçonner le lecteur.

L’objet de l’email devra être particulièrement punchy, éveiller la curiosité du lecteur, sans mentir sur le contenu. Le texte d’introduction doit résumer de façon dynamique et attractive le sujet du courriel.

Quatrième conseil : choisir avec soin le nom de l’expéditeur, ainsi que l’adresse

Dans un monde du courriel ou le spam reste un problème majeur, il est important d’instaurer la confiance avec le destinataire. Si vous ne soignez pas le nom de l’envoyeur, ainsi que l’adresse d’envoi, vous courez le risque d’être ignoré. Actuellement, il est courant d’utiliser un prénom (ou prénom + nom) suivi du nom de l’entreprise. Il est préférable que l’adresse d’envoi appartienne au nom du domaine du site internet de votre société.

Cinquième conseil : les trucs pour ne pas être considéré comme du spam

Bien entendu, si un e-mail arrive dans la boîte spam de votre destinataire, les chances qu’il soit ouvert sont minces. Vous pouvez éviter cela en utilisant les trucs suivants :

Besoin de l’assistance d’un pro pour votre newsletter et vos emailing ?

Que ce soit pour des conseils pour l’élaboration de votre newsletter ou la prise en charge de vos campagnes d’emailing, Welko, agence emailing à Angers, est à votre disposition. Contactez notre agence de communication à Angers pour des renseignements sans engagement ou un devis.

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Nos clients parlent de nous

Écoute, conseils et créativité. Welko a su nous accompagner dans notre évolution d’identité. Merci à Pierre et son équipe à qui nous ferons confiance à nouveau les yeux fermés si besoin
Lorsque j’ai racheté Soluchauff en avril 2023, l’entreprise portait une image vieillissante, figée dans un autre temps. Il était clair qu’un changement profond s’imposait pour refléter la dynamique et les ambitions que je souhaitais insuffler. C’est pourquoi j’ai décidé de faire appel à Welko après plusieurs recherches.

Dès nos premières discussions, Pierre et Bruno ont su comprendre mes attentes. Ils ont pris le temps de cerner mes valeurs et celles que je souhaitait donner à Soluchauff, mon parcours d’entrepreneur, et l’axe stratégique que je souhaitais donner à cette nouvelle aventure. Leur accompagnement a commencé par une réflexion approfondie sur l’identité de l’entreprise, aboutissant à plusieurs propositions de logos. Mais ils ne se sont pas arrêtés là.

Ils ont créé ce qu’ils appellent un territoire de marque : un univers cohérent et sur-mesure qui englobe tout, depuis notre site internet jusqu’à nos outils de communication et nos stands de salon. Grâce à leur expertise, Soluchauff est passé d’une image vieillissante à une communication moderne, audacieuse et alignée avec nos ambitions.

Ce que j’ai particulièrement apprécié chez eux, c’est leur écoute, leur réactivité, et leur capacité à proposer des idées audacieuses, sans jamais perdre de vue nos besoins réels. Chaque étape de ce projet a été menée avec soin et passion, et le résultat dépasse toutes mes attentes.

Aujourd’hui, grâce à leur travail remarquable, Soluchauff possède une identité visuelle forte et une communication qui nous ressemble vraiment. Ce partenariat avec Welko a été bien plus qu’une collaboration professionnelle : c’est un véritable accompagnement humain, marqué par une vision claire et une implication sans faille.

Un petie aperçu du avant après. Merci infiniment à Pierre, Bruno et à toute l’équipe pour ce travail exceptionnel. Vous avez donné vie à nos ambitions et rendu cette transition possible avec beaucoup de talent et de bienveillance.
Excellent tout simplement.
J'avais besoin de créer un site internet performant pour le démarrage de ma société. Après avoir rencontre différents acteurs, je me suis tourné vers Welko et mes échanges avec Pierre Guérif m'ont convaincu. À l'écoute et comprenant bien mes enjeux, il a été capable de me faire une proposition sur mesure bien différente de ce que j'avais vu jusqu'àlors s'occupant même de la création de ma charte graphique.
L'accompagnement et la communication ont été excellents, les différents interlocuteurs sont disponibles et les délais parfaitement respectés. Le rendu est tout à fait en phase avec ce que nous avions convenu.
Je recommande à 100 %
Responsable communication & marketing, je suis ravie des services de l'agence Welko !
"l'Agence super souple" est une baseline qui leur correspond bien : équipe sympa, professionnelle et toujours à l'écoute. Les conseils fournis sont pertinents et adaptés à mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux, son expertise .... et son fun 😉 !
Super agence de communication.
Welko à créer notre site internet Wefit.club (n’hésitez pas à aller voir et vous inscrire 😉)
Également notre plaquette commerciale BtoB pour le recrutement de nouveaux franchisés.
Welko nous accompagne également dans la communication annuelle de nos clubs.
Je suis très satisfait du sérieux et de la créativité de cette agence.
Je recommande Welko.
Un immense merci à l’équipe de WELKO pour leur accompagnement exceptionnel sur notre projet ! Ils ont su comprendre la vision de notre projet pour créer un logo, une identité de marque, une charte graphique et un site web qui nous représentent parfaitement. Toute l’équipe est d’un professionnalisme exemplaire, réactive, créative et à l’écoute. Leur capacité à transformer nos idées en réalité est impressionnante. Nous étions exigeants, et à chaque fois nous étions satisfait ! Merci beaucoup à Pierre, Bruno, Oranne, Francois Joseph et toute l'équipe... Vous êtes désormais notre partenaire de confiance et c'est un réel plaisir.
Partenaire depuis quelques années avec pierre et son équipe
pour la création de 2 sites dont 1 site marchand .
Je suis pleinement satisfait du travail et surtout du suivi !
Je conseil vivement
Très bonne collaboration avec l’ensemble de l’équipe Welko. Ils sont réactifs et de bons conseils. La qualité des rendus est top ! 👍🏻 …
Très bonne entente et compréhension dans la gestion des différents dossiers. Pleinement satisfait par la qualité des prestations.
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Nous avons fait appel à Welko pour une campagne de voeux à l'occasion de la nouvelle année. Aucun regret et très satisfait de leur carte de voeux virtuelle. Doriane était très à l'écoute de notre besoin et à répondu parfaitement à notre demande. Pour d'autres besoins, nous reviendrons vers l'agence assurément. Nestenn Les Ponts de Cé.
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